MOPAR è la filiale del gruppo FCA responsabile della distribuzione dei componenti e dell'assistenza post-vendita ai clienti. 

Insieme al nostro partner Ribes Solutions, abbiamo sviluppato concettualmente un sistema per supportare i servizi di manutenzione “Express Lane” offerti dall'azienda. La proposta mira a semplificare la comunicazione tra le officine e i proprietari dei veicoli e a ottimizzare i tempi di attesa per rendere il processo il più comodo possibile per il cliente.  

Dall'app, i servizi possono essere scelti senza bisogno di prenotare in anticipo e l'auto può essere controllata presso l'officina. Il proprietario può decidere se rimanere in sala d'attesa o utilizzare il tempo in altro modo, poiché l'app lo informerà di tutti gli aggiornamenti del servizio e degli eventuali cambiamenti di stato. Per comodità del cliente, anche il pagamento può essere effettuato sulla stessa piattaforma. 

Il progetto prevede la possibilità di installare strumenti interattivi, come un touch screen per il check-in, compresi armadietti intelligenti dove lasciare e recuperare le chiavi del veicolo, per ridurre ulteriormente i tempi di attesa.